CGV & Politique de Confidentialité

PARTIE 1 : Politique de Confidentialité (RGPD)

1. Collecte des données personnelles

L’Agence Volpe collecte des données (Nom, Email) uniquement via le formulaire de contact pour répondre à vos demandes de devis et d’informations.

2. Utilisation et conservation

Vos données ne sont jamais cédées ou vendues à des tiers. Elles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact. Le stockage est effectué sur les serveurs sécurisés de o2switch situés en France.

3. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour l’exercer, contactez-nous à : contact@agencevolpe.fr.

4. Cookies

Ce site utilise des cookies techniques nécessaires à la navigation et des outils de mesure d’audience (Google Search Console) pour améliorer l’expérience utilisateur.

PARTIE 2 : Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes CGV définissent les relations contractuelles entre l’Agence Volpe et son client pour des prestations de création de sites internet, gestion de réseaux sociaux et maintenance.

2. Tarifs et Paiement

Les prix sont indiqués en Euros sur le devis personnalisé. Note : TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Un acompte de 30% est requis pour débuter toute prestation. Le solde est dû à la livraison finale du projet.

3. Engagements

L’Agence Volpe s’engage à fournir une prestation de qualité (obligation de moyens) respectant les standards actuels du web (SEO, performance, responsive).

4. Responsabilité

L’Agence Volpe ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, pertes de données ou pertes de chiffres d’affaires liés à une mauvaise utilisation du site par le client ou à une défaillance technique externe (hébergeur, outils tiers).